Legit Check на Poizon: что это и как сверить товар

«Можно ли доверять товарам на Пойзоне?» — один из самых частых вопросов перед первым заказом. Площадка заявляет собственную проверку подлинности, которую в сообществе называют Legit Check («легит-чек»). Разберём, что под этим понимают, что вы можете проверить сами и как действовать, если что-то не сходится.

Что такое Legit Check

Legit Check — проверка подлинности товара, которую заявляет сама платформа: товар, как правило, проходит экспертизу до отправки покупателю. По обзорам в открытых источниках, после проверки к товару прикладывают бирку и сертификат с уникальным номером и QR-кодом. Подробности самой процедуры (число этапов, оборудование, цвет бирок) в разных источниках описываются по-разному и меняются со временем, поэтому мы не приводим конкретных цифр. Актуальные детали процедуры смотрите в материалах самой платформы.

Проверку выполняет площадка Poizon, а не Sotrue; какие материалы по заказу доступны покупателю (статус, фото, бирка, сертификат, QR-код), определяет площадка. Условия ответственности сервиса смотрите в оферте и уточняйте у менеджера до оплаты.

Что вы можете проверить сами: чек-лист получения

Откройте посылку и, не торопясь, пройдите по пунктам. Желательно снимать распаковку на видео — это пригодится, если возникнет спор.

1. Упаковка. Нет ли повреждений, вскрытых следов, посторонних наклеек.
2. Бирка и сертификат. Убедитесь, что они на месте. Обратите внимание на номера на бирке, сертификате и в карточке после сканирования.
3. QR-код. Отсканируйте его через приложение платформы, если такая функция доступна. Открывшаяся карточка должна соответствовать вашему товару: название, модель, размер. Номера должны совпадать с напечатанными.
4. Соответствие заказу. Модель, цвет, размер, артикул (style code) — сверьте с заявкой и с тем, что пришло в расчёте.
5. Внешний вид. Швы, материалы, печать, запах, комплектность (коробка, бирки бренда, шнурки, аксессуары). Сравнивайте с фото на карточке и с официальными фото бренда, не с памятью.
6. Артикул бренда. Многие бренды позволяют проверить артикул на своём сайте.

Универсального признака подлинности, пригодного для всех товаров, не существует, а отдельные признаки могут отличаться в разных партиях и коллекциях. Опирайтесь на совокупность проверок.

Если данные не совпали

• Не выбрасывайте упаковку, бирки и чек. Сохраните видео распаковки и скриншоты сканирования.
• Сразу напишите менеджеру сервиса в Telegram @sotrue_shop или менеджеру @adm_sotrue и приложите материалы.
• Опишите проблему конкретно: что именно не сходится (номер, QR, внешний вид).
• Порядок рассмотрения обращений определяется условиями оферты; результат заранее не обещается. Подробнее — в оферте.

Как не купить подделку на «полуофициальном» сайте

В поиске много сайтов со словами poizon, dewu и «пойзон» в названии, которые не имеют отношения к платформе. Независимые обзоры советуют внимательно относиться к сайтам-двойникам. Практические меры:

• проверяйте юридическое лицо продавца и реквизиты в оферте;
• не верьте безусловным обещаниям «100 % подлинности»;
• сравнивайте условия нескольких сервисов.

Вывод

Legit Check — это проверка площадки, но не замена вашего внимания. Открывайте посылку спокойно, идите по чек-листу и фиксируйте распаковку на видео. Если что-то не сходится, сохраните все материалы и сразу обратитесь к менеджеру: порядок рассмотрения определяется офертой.

Вопросы и ответы

Даёт ли Legit Check гарантию подлинности?

Это проверка, которую заявляет платформа. Любая проверка возможна с ошибками, поэтому осмотр при получении остаётся вашей зоной ответственности. Вопросы ответственности сервиса уточняйте в оферте и у менеджера.

Где находится QR-код?

Как правило, на бирке и на сертификате, прилагаемых к товару. Расположение зависит от категории товара. Если кода нет, сообщите менеджеру.

Можно ли проверить товар до оплаты?

До оплаты вы видите описание и фото на карточке. Проверить сам товар можно только после получения, поэтому заранее уточните у менеджера, какие материалы проверки площадки доступны по вашему заказу и что происходит при расхождении.

Подходит ли эта проверка для часов и сумок?

Общий принцип один: сверять документы, коды и внешний вид. Для дорогих товаров особенно важно записать видео распаковки и сохранить всю упаковку. См. также гид по выбору часов.