Как заказать с Poizon в Россию: пошаговая инструкция

Poizon (в Китае платформа известна как Dewu) — маркетплейс, где много кроссовок, одежды, сумок, часов и техники. С июня 2025 года у Poizon есть официальная российская версия — сайт thepoizon.ru и приложение: она доставляет заказы в пункты выдачи в России. Но ассортимент, размеры и цены там могут отличаться от китайского приложения Dewu, а из самого Dewu товар напрямую в Россию не отправить: нужны китайская оплата и адрес склада в Китае. Поэтому, когда нужной модели или размера нет в российской версии, покупатели пользуются посредником — байер-сервисом. Все три варианта сравниваем в статье «Как заказать с Пойзона: самостоятельно или через байера». Как отличить официальный сайт Poizon от копий и фишинга, разобрали в статье «Официальный сайт Пойзон в России: thepoizon.ru, Dewu или байер — как отличить настоящий сайт от подделки». Sotrue выкупает товары с платформы Poizon и организует доставку в Россию.

Ниже — маршрут от выбора товара до получения посылки. Он поможет подготовиться и не потерять время на уточнениях.

Два способа заказа: коротко

Если товар есть только в китайском приложении Dewu, путей два: сделать всё самому или поручить выкуп сервису. Сравнение в таблице:

Дальше — про второй способ.

Шаг 1. Найдите товар и зафиксируйте данные

Ссылка на карточку в приложении Poizon/Dewu — самый точный вариант. Если ссылки нет, подойдёт любое из перечисленного. На странице заявки на выкуп для этого есть отдельные поля:

• название модели;
• артикул (style code);
• цвет;
• размер и количество;
• фото товара;
• комментарий — например, если нужна доставка Boxberry или DPD вместо СДЭК.

Чем точнее данные, тем меньше уточняющих вопросов. Не нашли модель в приложении — отправьте то, что есть: менеджер поможет сопоставить.

Можно начать и с каталога Sotrue: позиции разложены по категориям и брендам, а размер выбирается прямо на карточке.

Шаг 2. Прикиньте стоимость

Откройте калькулятор: выберите категорию, укажите цену на Poizon в юанях, вес и количество. Калькулятор даёт ориентировочный расчёт, а точную сумму подтверждает менеджер. Из чего складывается итоговая цена — в отдельной статье: «Сколько стоит заказ с Poizon: формула и пример».

Шаг 3. Отправьте заявку

Заполните форму на /buy: товар, город, способ получения (ПВЗ, курьер, почта), контакты и согласие с офертой и политикой конфиденциальности. По умолчанию для выдачи ищется пункт СДЭК; другой вариант укажите в комментарии. Быстро уточнить детали можно в Telegram: @sotrue_shop.

Шаг 4. Проверьте расчёт до оплаты

Получив расчёт, не торопитесь платить. Задайте менеджеру вопросы и сохраните ответы:

1. Из каких частей состоит итоговая сумма? Что входит, а что оплачивается отдельно?
2. По какому курсу считается цена и когда курс фиксируется?
3. Какой способ международной доставки заложен в расчёт (авиа, ЖД или авто)?
4. Как считается вес: с упаковкой, с коробкой?
5. Как организована доставка по России и сколько стоит последний этап?
6. Что будет, если товар не подойдёт или в заказе окажется ошибка? Ответ должен совпадать с офертой (см. оферту).

Сроки и условия уточняйте в оферте и у менеджера: в открытых материалах они могут различаться.

Шаг 5. Оплата и выкуп

Оплата — по счёту после подтверждения менеджером (общие условия — на странице «Доставка»). Работа по заказу начинается после поступления оплаты — это прописано в оферте. Затем товар выкупается; проверку подлинности (Legit Check) выполняет площадка Poizon, а статус заказа можно смотреть в профиле.

Шаг 6. Международная доставка и получение

Из Китая товар отправляется в Россию авиа, по ЖД или автотранспортом — способ зависит от категории, веса и срочности. Дальше посылку передают службе доставки: СДЭК, Boxberry, DPD или Почта России. Подробности — в статье «Доставка с Poizon: карго и СДЭК» и на странице «Доставка из Китая».

Когда получите посылку, проверьте комплектность, размер и соответствие заказу. О проверке подлинности — в материале «Legit Check на Poizon».

Частые ошибки

• Неверный размер. Размерные сетки брендов отличаются. Сверяйте длину стопы в сантиметрах с таблицей конкретной модели: как выбрать размер.
• Не тот цвет или версия. На Poizon бывают похожие названия: детская и взрослая версии, коллаборации. Проверяйте артикул.
• Ошибка в контактах или городе. Перечитайте телефон и город до отправки заявки.

Вывод

Заказ с Poizon через посредника сводится к шести шагам: точные данные о товаре, предварительный расчёт, заявка, проверка расчёта, оплата и получение. Главное — фиксировать важное письменно до оплаты: состав суммы, курс, способ доставки и условия оферты. Так на каждом этапе понятно, что происходит и к кому обращаться. Как проверить пару при получении, разобрали в статье «Как проверить кроссовки на оригинальность», а что делать, если товар не подошёл или пришёл с браком, — в статье «Возврат и обмен товара с Пойзона». Сколько идёт и сколько стоит доставка в Россию при каждом способе — в статье «Доставка с Пойзона в Россию: сколько идёт и сколько стоит».

Вопросы и ответы

Можно ли заказать с Poizon по фото, если нет ссылки?

Да, в заявке достаточно указать хотя бы одно: ссылку, фото, название модели или артикул. Чем больше данных, тем точнее менеджер подберёт позицию. Если останутся сомнения, он уточнит детали до расчёта.

Нужно ли самому что-то делать в приложении Poizon?

При заказе через байер-сервис достаточно найти товар и прислать данные. Регистрироваться в приложении и разбираться с оплатой в китайской системе не обязательно.

Сколько времени занимает заказ?

Сроки зависят от товара, маршрута и службы доставки. Актуальные сроки и условия уточняйте в оферте и у менеджера перед оплатой.

Что делать, если размер или модель оказались не теми?

Сразу напишите менеджеру, сохраните фото и переписку. Порядок действий определяется условиями оферты, поэтому до оплаты попросите объяснить его для вашего заказа.